FAQ
Wie sind die Lieferzeiten?
Bearbeitung: 1–2 Werktage
Versand: 5–7 Werktage
Gesamte Lieferzeit: 6–9 Werktage
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.
Kann ich einen Artikel zurückgeben, wenn er mir nicht gefällt?
Ja. Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe beantragen. Der Artikel muss ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand sein.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Öffnen Sie den Link zur Sendungsverfolgung in Ihrer Versandbestätigung. Dort können Sie mit Ihrer Sendungsnummer jederzeit den aktuellen Lieferstatus prüfen.
Wie pflege ich meinen Poncho?
Pflegehinweise:
- Beachten Sie immer das Pflegeetikett und die Hinweise auf der Produktseite.
- Wolle oder Wollmischung: regelmäßig lüften und nur nach Etikett waschen.
- Baumwolle: ein mildes Waschmittel verwenden und unnötig hohe Temperaturen vermeiden.
- Synthetische Fasern: im Schonwaschgang waschen und möglichst an der Luft trocknen.
- Aufbewahrung: den Poncho ordentlich zusammenlegen, damit er seine Form behält.
Maßgeblich sind immer die produktspezifischen Pflegehinweise.
Wie wähle ich den richtigen Poncho?
Die Wahl hängt von Jahreszeit, gewünschter Passform und Material ab. Prüfen Sie Maße und Produktdetails, um einzuschätzen, wie locker oder umhüllend der Poncho sitzt.
Sie wünschen eine persönliche Beratung? Nutzen Sie unser Kontaktformular — wir helfen Ihnen gerne.